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担心亚马逊和Visa的博弈殃及池鱼,卖家可以早做两手准备

发布时间:2021-11-23 23:49:53

原标题:担心亚马逊和Visa的博弈殃及池鱼,卖家可以早做两手准备

共患难可以,共富贵难说!近几天,卖家对于亚马逊和Visa信用卡闹翻的消息,相信十有八九已有听闻。

双方作为曾经的最佳拍档,一个是全球最大的跨境葡京平台,一个是全球信用卡支付一哥,共同在全球市场中驰骋开拓,据亚马逊官方说法不再接受英国Visa卡付款的根本原因是成本过高。

卖家看热闹时也在担心这两个不同领域内的巨无霸之争,会不会殃及池鱼,接下来跟着小通一探究竟。

● 支付纠纷

亚马逊指责Visa

亚马逊11月17日宣布将从2022年1月19日开始不再接受Visa 英国发行的信用卡支付,主要原因是Visa支付手续费越来越高。

目前亚马逊还在跟几家卡支付公司进行谈判,包括万事达卡,美国运通等,Visa只是其中的变动之一。

之前有消息爆料,亚马逊正考虑将其联合品牌信用卡换成万事达卡。

其实面对Visa日益渐涨的费用,沃尔玛与Visa信用卡在2016年就发生过类似问题。

沃尔玛加拿大公司由于无法和Visa信用卡就手续费达成一致协议,不得不暂停Visa卡支付,时隔7个月后,两家公司才宣布解决了纠纷。

单单今年,亚马逊在支付行为上有过数次政策调整,比如卖家支付服务商计划,第二个收款账户BNPL先买后付服务等等。

而今年8月,亚马逊特意就新加坡买家Visa卡支付进行了政策性调整,紧接着9月份,又对澳大利亚买家做出类似的费用调整。

可以看出,亚马逊每一次支付变化,收入调控和成本管控都是在不断调整部署,通过发放优惠券的方式来鼓励消费者弃用Visa,并且改用其他支付工具。

业内有人士猜测,亚马逊和Visa不会真的闹翻,此次更有可能是谈判策略,双方大概率会互相讨价还价。

● 回应分歧

Visa就费用做出表态

Visa首席财务官瓦塞特·普拉胡表示:Visa公司希望能够解决关于和亚马逊英国信用卡手续费的纠纷问题,继续为英国买家提供服务,并继续推进双方在美国联名信用卡合作项目。

之前Visa和亚马逊曾化解过类似的问题,相信这次也不会例外。

欧盟信用卡手续费上限规定,对象是英国和欧盟市场之间的跨境交易,但是Visa和亚马逊的主要分歧在于英国国内的交易,双方可以针对英国市场出一个解决方案。

另外对于市场上传出,亚马逊英国暂停支持Visa卡可能是一个先兆信号,未来可能在更多国家或地区停止支持Visa卡的风声。

普拉胡则表示,希望这种传言不会变成现实。

毕竟商户限制卖家支付选择并不是一件只有利没有弊的事,如果一个商户告诉消费者,无法支持所青睐的信用卡,对消费者来说实际上没有任何帮助。

关于美国联名信用卡的合作,Visa仍在和亚马逊沟通,希望双方这一合作能够持续下去。

● 针对买家

卖家是否可以高高挂起

亚马逊和Visa的支付纠纷,最为明显的影响对象是卖家(消费者),但从亚马逊透露的信息,对Visa卡交易成本是非常不满的。

在这种情况下,不排除亚马逊后续会采取其他的新措施,禁止更多卖家使用Visa信用卡,从而影响到卖家朋友。

据有关研究机构统计,Visa去年全球(中国内地除外)信用卡及借记卡市场占有率高达60%,比起万事达卡30%的市场占有率整整多出一倍,绝对是全球信用卡支付的独角兽公司。

可以说除了美国以外的市场,消费者只要有信用卡便可以在亚马逊上安心快捷的购物。

而在此之前,很多亚马逊卖家都会使用信用卡或虚拟信用卡来绑定店铺,来支付店铺费或CPC广告费。

若是亚马逊突然禁止卖家使用Visa信用卡支付上述费用的话,一旦扣款失败,除了造成广告下架,店铺销售受到影响外,严重的还会导致账号审核。

好在亚马逊支付政策正在逐步开放,尤其是前段时间允许添加第二收款账户的政策福音。

卖家在这种情况下,为了降低店铺风险,完全可以提前准备万事达的信用卡或虚拟卡,添加到后台的付款方式里,做两手准备。

写在最后

近年来PayPal,Cash App等电子支付工具日渐流行,以及BNPL模式炙手可热,消费者分期付款消费,比起信用卡来说享有较低息率,较长期限及较大自主度,使得信用卡不再是无可替代。

至于亚马逊和Visa是否能达成一致,着重看谁先让步了,双方背后的博弈力量都不容小觑。

(来源:肯肯跨境说)

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